حل المصنع الذكي---مصنع آلي بالكامل بدون تدخل بشري

منذ تأسيسها، جمعت شركة شينماو فريقًا محترفًا متعدد التخصصات يتكون من مهندسي التحكم الآلي، ومهندسي البرمجيات، ومصممي الصناعة، ومهندسي خدمة ما بعد البيع، وما إلى ذلك، حيث تقدم مجموعة كاملة من خدمات النظام بدءًا من التصميم بناءً على احتياجات تخصيص العملاء إلى تكامل النظام، والتدريب بعد البيع، والتركيب، وما إلى ذلك. من حيث البحث والتطوير التكنولوجي، تواصل الشركة الاستثمار ومواكبة أحدث الاتجاهات في الصناعة 4.0 والتصنيع الذكي. يدمج نظام التحكم الذكي الذي تم تطويره بشكل مستقل تقنيات متقدمة مثل إنترنت الأشياء، والبيانات الضخمة، والذكاء الاصطناعي لتحقيق الاتصال بين المعدات، والمراقبة في الوقت الحقيقي وتحسين عملية الإنتاج، والإدارة التعاونية الفعالة لسلسلة التوريد. في الوقت نفسه، تقدم الشركة أيضًا منتجات أجهزة متقدمة مثل معدات التخزين الذكية وخطوط الإنتاج الآلية، والتي تخضع لعمليات فحص جودة صارمة لضمان أداء المنتج المستقر وموثوقية التشغيل.

1. خدمة مخلصة

التزامًا بمهمة الشركة "مساعدة العملاء في بناء المصانع المثالية"، تخلق XINMAO خدمات "تتجاوز توقعات العملاء والمعايير الصناعية" من خلال سرعة استجابتها العالية، ومستوىها الفني الاحترافي، وموقفها الخدمي العطوف، وتخلق قيمة للعملاء بكل إخلاص.

مشروع كامل للمصنع

مع معدات عالية الجودة، وخدمات مثالية، وقدرات قوية في تقديم خدمات تسليم المفتاح للمصنع بالكامل، تساعد XINMAO العملاء على تحقيق تشغيل فعال للمعدات، والابتكار التكنولوجي والترقية، وتحقيق الفوز المشترك مع العملاء.

خدمة موقعية

التكيف مع الظروف المحلية وتقديم خدمات مخصصة ورعاية للعملاء هو السعي المستمر لشركة XINMAO. يتمتع مركز هندسة XINMAO بفريق تصميم وهندسة وتركيب وتشغيل محترف ومتميز لضمان التنفيذ السلس لمشاريع الهندسة.

دعم ما بعد البيع

مع توسع السوق العالمية، تعتمد XINMAO على مراكز الخدمة المحلية والدولية لتقديم الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع للعملاء العالميين في الوقت المناسب، وتوفير الحماية لتطوير أعمال العملاء.

قطع الغيار

التفكير فيما يفكر فيه المستخدمون وما يقلقهم، تهتم XINMAO بتشغيل مصانع العملاء، وتضمن بشكل كامل التشغيل المستقر لمعداتهم، وتقدم دعم قطع الغيار في الوقت المناسب.

2. مفهوم الخدمة

هدف الخدمة

مساعدة العملاء على تحسين الكفاءة، وتقليل التكاليف، وزيادة ربحية العملاء وقيمة المنتج من خلال خدمات موحدة ومتميزة ومضافة القيمة، وبناء تنافسية علامة خدمة XINMAO، وقيادة اتجاه خدمة الصناعة.

استجابة سريعة

تلبي XINMAO احتياجات العملاء في أقصر وقت ممكن من خلال منصة خدمة كاملة وآلية استجابة سريعة.

فحص نشط

يقوم المهندسون بزيارة مصانع العملاء من وقت لآخر لفحص المعدات، وفهم حالة تشغيل المعدات، ومساعدة العملاء في تصميم الحلول.

3. دعم الخدمة

خطة الصيانة

إن الانتباه إلى سلامة المنتج وإجراء صيانة موحدة للمعدات يمكن أن يحافظ على المعدات في حالة تشغيل جيدة ويتجنب المخاطر غير الضرورية. ستقوم XINMAO بتخصيص خطط صيانة شخصية للعملاء بناءً على ظروف وأساليب الموقع المختلفة، وتنفيذ تدابير الصيانة الوقائية بانتظام لتحسين التكاليف والحفاظ على تشغيل المعدات بشكل مستقر ومستدام.

فوائد العملاء:

الفحص في الموقع

الفحص

يمكن أن تساعد الفحوصات المنتظمة في تخطيط صيانة المعدات بطريقة مستهدفة والاستعداد للطوارئ. سيقوم مهندسو الخدمة بتقييم الحالة الحالية لآلتك من خلال مقارنتها بمعايير XINMAO الفنية، مما سيوفر لك وقتًا ثمينًا مسبقًا ويتجنب التوقف غير المتوقع الذي يؤثر على خطة إنتاجك.

الصيانة الشاملة

سيؤدي التشغيل الطويل للآلة إلى تآكل الأجزاء القابلة للاهتراء أو ظروف غير طبيعية للمكونات. ستساعدك XINMAO في استبدال جميع الأجزاء والمكونات التالفة بطريقة مستهدفة لضمان التشغيل المستدام والمستقر للمعدات.

دعم خطة الصيانة الشاملة

الصيانة

يقدم مهندسو خدمة XINMAO نصائح فنية، واستفسارات عن الأعطال في الموقع، وحل المشكلات للعملاء على مدار الساعة. بالنسبة للمشكلات الصعبة، نقوم بتنظيم خبراء لتشخيص سبب الفشل. من خلال نظام التشغيل والصيانة عن بُعد، يمكننا تقديم خدمات عن بُعد على مستوى العالم. سنستجيب بسرعة ونتعامل مع كل طلب خدمة من طلباتك في الوقت المناسب.

تقرير تشخيصي

يشارك مهندسو خدمة XINMAO في عملية الإنتاج وصيانة المعدات للعملاء على مراحل، ويدرسون بعناية جودة التشغيل والمشكلات الموجودة في معدات العملاء، ويقيمون المعدات بشكل موضوعي ومحايد، ويقدمون تقارير تحليل معقولة ومفصلة واقتراحات تحسين.

ترقية التكنولوجيا

مع الابتكار المستمر وتطوير المعدات، بالإضافة إلى تطبيق التقنيات الجديدة والوظائف الجديدة، ستساعدك XINMAO على مواكبة وتيرة ابتكار تكنولوجيا المعدات، والسعي للحفاظ على تحديث معداتك، لتحقيق كفاءة أعلى واستهلاك طاقة أقل.

تدابير فوائد العملاء:

خطة ترقية المعدات الأكثر قيمة

اقتراحات لتحويل المعدات باستخدام أحدث التقنيات

حزمة إدارة قطع الغيار

بالنسبة لكل نموذج معدات في موقع العميل، وفقًا للاختلاف في عمومية وخصوصية قطع الغيار ودرجة تأثير مشاكل المكونات على تشغيل المعدات، يتم تنفيذ إدارة مخزون قطع الغيار على ثلاثة مستويات: مخزون المصنع من الأجزاء الشائعة، مخزون العميل من الأجزاء المخصصة، ومخزون المورد من الأجزاء الهامة. من خلال إعداد المخزون التنبؤي، يمكن إعداد قطع الغيار لصيانة وإصلاح المعدات بشكل استباقي لتقليل وقت التوقف غير المتوقع. ستلتزم XINMAO بمساعدة كل عميل في وضع تخطيط معقول لمخزون قطع الغيار.

4. التشغيل والصيانة عن بُعد

تشكل الصيانة عن بُعد إدارة متكاملة للمعدات بين مصنع المستخدم وXINMAO من خلال التعاون المتبادل بين تقنية المعدات، تقنية المستشعرات، البرمجيات وتقنية الاتصال في الوقت الحقيقي.

فوائد العميل: الحصول على بيانات تشغيل المعدات الحاسمة من جميع الروابط ذات الصلة

تحليل جودة تشغيل المعدات بناءً على البيانات الضخمة

إذا أظهرت معدات المراقبة عن بُعد ظروفًا غير طبيعية، يمكن اتخاذ تدابير تدخل وقائية في الوقت المناسب

حلول تكنولوجيا المعلومات

وحدة مراقبة التشغيل مسؤولة عن المراقبة في الوقت الحقيقي لبيانات الخط بالكامل وتراقب أيضًا حالة كل جهاز فردي. من خلال شاشة المراقبة، يمكنك فهم بعض المعلمات المهمة لكل جهاز: سرعة الإنتاج، كمية الإنتاج، حالة التشغيل، معلمات الإنتاج وفقدان بعض المعدات. يمكنك أيضًا عرض الإنذار في الوقت الحقيقي للمعدات لفهم سريع لتشغيل الجهاز الفردي، وإجراء إدارة مركزية، وتوزيع الموارد بشكل معقول.

تجمع وحدة إدارة الطاقة بشكل شامل بيانات استهلاك الطاقة لوسائط الطاقة في خط الإنتاج (الكهرباء، الماء، الغاز، إلخ)، بحيث لا يكون هناك مكان للاختباء لاستهلاك الطاقة في المصنع بالكامل ويمكن رؤيته بلمحة، مما يوفر أساسًا قويًا للإدارة الدقيقة.

يذكّر نموذج الصيانة الذكية العملاء بعدد الأجزاء التي تحتاج إلى صيانة لجهاز واحد من خلال تحديد دورة تذكير مسبق للصيانة، بحيث يمكن للشركات إعداد المخزون مسبقًا عند إصلاح المعدات وتذكير المشغلين بالمعدات التي تحتاج حاليًا إلى صيانة، وذلك لتعظيم دورة حياة المعدات وتوفير الهدر غير الضروري للشركة.

يمكن لنموذج مركز التقارير تصميم تنسيق الجدول وفقًا لاحتياجات العملاء. يتم تقسيم التقارير إلى تقارير بيانات الإنتاج، تقارير الإنذارات، تقارير استهلاك الطاقة، تقارير إدارة الصيانة، وتقارير OEE.

بالنسبة للمديرين، من خلال متصفح الكمبيوتر أو الهاتف المحمول، يمكنهم الوصول مباشرة إلى التقارير والبيانات في النظام عن بُعد وفهم حالة المصنع في أي وقت.

5. نظام التدريب

تلتزم XINMAO بتقديم برامج تدريب فني شاملة للموظفين، لضمان التشغيل الصحيح للموظفين في الموقع من خلال التدريب، وتحسين جودة الصيانة وقدرات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتقليل وقت التوقف، وزيادة كفاءة المعدات.

تشمل محتويات التدريب لدينا دورات متعددة مثل مبادئ الهيكل الوظيفي، وإجراءات العمليات، والتشغيل والصيانة، وتوفر مجموعة متنوعة من طرق التدريب مثل التدريب عبر الإنترنت، والتدريب في الموقع، والتدريب خارج الموقع، ويمكن تخصيص برامج التدريب وفقًا لاحتياجات ومهارات ومتطلبات الموظفين في الموقع.

موارد التدريب

تتيح طرق التدريب المتنوعة للعملاء اختيار ما يناسبهم بمرونة وفقًا لظروفهم الخاصة

يمكن تدريس مواد تدريبية متعددة المستويات وغنية وفقًا للاحتياجات الفعلية للعملاء

يجمع المصممون والمهندسون ذوو الخبرة مع طاقم التدريس لإنشاء نتائج تدريب عالية الجودة

يمكن أن تضمن "التدريب المخصص" التحسين السريع لمهارات موظفي فريق التشغيل في الموقع من خلال محتوى تدريبي دقيق وشخصي تحدده مهندسو تدريب XINMAO ومديرو المصنع.

تلتزم XINMAO بتقديم حلول شاملة للعملاء، بهدف مساعدة العملاء على تحسين القدرات التقنية لموظفيهم. تقوم بترتيب مهندسي خدمة ذوي خبرة لتفقد مواقع العملاء من وقت لآخر، وتقييم القدرات التقنية للموظفين، ووضع خطط حلول (تدريب) بناءً على التقييم.