Soluzione di fabbrica intelligente---fabbrica completamente automatica e senza personale

Sin dalla sua fondazione, Xinmao ha riunito un team professionale interdisciplinare composto da ingegneri di controllo dell'automazione, ingegneri del software, designer industriali, ingegneri del servizio post-vendita, ecc., fornendo una gamma completa di servizi di sistema dalla progettazione basata sulle esigenze di personalizzazione del cliente all'integrazione del sistema, formazione post-vendita, installazione, ecc. In termini di ricerca e sviluppo tecnologico, l'azienda continua a investire e a tenere il passo con le ultime tendenze dell'Industria 4.0 e della produzione intelligente. Il sistema di controllo intelligente sviluppato autonomamente integra tecnologie avanzate come l'Internet delle Cose, i big data e l'intelligenza artificiale per realizzare l'interconnessione delle attrezzature, il monitoraggio in tempo reale e l'ottimizzazione del processo produttivo, e una gestione collaborativa efficiente della catena di approvvigionamento. Allo stesso tempo, l'azienda fornisce anche prodotti hardware avanzati come attrezzature per magazzini intelligenti e linee di produzione automatizzate, che subiscono rigorosi controlli di qualità per garantire prestazioni stabili del prodotto e un funzionamento affidabile.

1. Servizio Sincero

Adottando la missione aziendale di "aiutare i clienti a costruire fabbriche ideali", XINMAO crea servizi che "superano le aspettative dei clienti e gli standard del settore" con la sua rapidità di risposta, livello tecnico professionale e atteggiamento di servizio premuroso, e crea valore per i clienti con tutto il cuore.

Progetto di impianto completo

Con attrezzature di alta qualità, servizi perfetti e forti capacità di servizio chiavi in mano per l'intero impianto, XINMAO aiuta i clienti a raggiungere un funzionamento efficiente delle attrezzature, innovazione tecnologica e aggiornamenti, e una collaborazione vantaggiosa con i clienti.

Servizio sul sito

Adattarsi alle condizioni locali e fornire ai clienti servizi personalizzati e attenti è la costante ricerca di XINMAO. Il Centro Ingegneristico XINMAO ha un team di progettazione ingegneristica e installazione e messa in servizio professionale e straordinario per garantire l'implementazione fluida dei progetti ingegneristici.

Supporto post-vendita

Con l'espansione del mercato globale, XINMAO si affida ai centri di servizio nazionali e internazionali per fornire supporto tecnico e servizio post-vendita ai clienti globali in modo tempestivo, e accompagnare lo sviluppo delle attività dei clienti.

Pezzi di ricambio

Pensando a ciò che gli utenti pensano e a ciò che gli utenti sono ansiosi, XINMAO si preoccupa del funzionamento delle fabbriche dei clienti, garantendo pienamente il funzionamento stabile delle loro attrezzature e fornendo supporto per i ricambi in modo tempestivo.

2. Concetto di Servizio

Obiettivo di Servizio

Aiutare i clienti a migliorare l'efficienza, ridurre i costi, aumentare la redditività dei clienti e il valore del prodotto attraverso servizi standardizzati, differenziati e a valore aggiunto, costruire la competitività del marchio di servizio XINMAO e guidare la tendenza del servizio nel settore.

Risposta rapida

XINMAO soddisfa le esigenze dei clienti nel minor tempo possibile con una piattaforma di servizio completa e un meccanismo di risposta veloce.

Ispezione attiva

Gli ingegneri visitano di tanto in tanto le fabbriche dei clienti per ispezionare le attrezzature, comprendere lo stato di funzionamento delle attrezzature e aiutare i clienti a progettare soluzioni.

3. Supporto al servizio

Piano di manutenzione

Prestare attenzione alla sicurezza del prodotto e svolgere una manutenzione standardizzata delle attrezzature può mantenere le attrezzature in buone condizioni operative ed evitare rischi inutili. XINMAO personalizzerà piani di manutenzione personalizzati per i clienti in base alle diverse condizioni e metodi sul campo, e attuerà regolarmente misure di manutenzione preventiva per ottimizzare i costi e mantenere le attrezzature in funzione in modo stabile e sostenibile.

Vantaggi per i clienti:

Ispezione in loco

Ispezione

Ispezioni regolari possono aiutarti a pianificare la manutenzione delle attrezzature in modo mirato e a essere preparato per le emergenze. Gli ingegneri di servizio valuteranno lo stato attuale della tua macchina confrontandolo con gli standard tecnici XINMAO, il che ti farà risparmiare tempo prezioso in anticipo ed eviterà inattività impreviste che potrebbero influenzare il tuo piano di produzione.

Revisione

Il funzionamento a lungo termine della macchina causerà usura delle parti soggette a usura o condizioni anomale dei componenti. XINMAO ti aiuterà a sostituire tutte le parti e i componenti usurati in modo mirato per garantire il funzionamento sostenibile e stabile dell'attrezzatura.

Supporto per un piano di manutenzione completo

manutenzione

Gli ingegneri di servizio XINMAO forniscono consulenza tecnica, query sui guasti in loco e risoluzione dei problemi ai clienti 24 ore su 24. Per problemi difficili, organizziamo esperti per diagnosticare la causa del guasto. Attraverso il sistema di operazione e manutenzione remota, possiamo fornire servizi remoti globali. Risponderemo rapidamente e gestiremo ogni tua richiesta di servizio in modo tempestivo.

Rapporto diagnostico

Gli ingegneri di servizio XINMAO partecipano al processo di produzione e manutenzione delle attrezzature dei clienti in fasi, studiando attentamente la qualità operativa e i problemi esistenti delle attrezzature dei clienti, valutando in modo obiettivo e neutrale le attrezzature e fornendo rapporti di analisi ragionevoli e dettagliati e suggerimenti di ottimizzazione.

Aggiornamento tecnologico

Con l'innovazione continua e lo sviluppo delle attrezzature, così come l'applicazione di nuove tecnologie e nuove funzioni, XINMAO ti aiuterà a tenere il passo con il ritmo dell'innovazione tecnologica delle attrezzature, sforzandosi di mantenere le tue attrezzature aggiornate, in modo da raggiungere una maggiore efficienza e un minor consumo energetico.

Misure a beneficio del cliente:

Il piano di aggiornamento delle attrezzature più prezioso

Suggerimenti per la trasformazione delle attrezzature con la tecnologia più recente

Pacchetto di gestione dei ricambi

Per ogni modello di attrezzatura on-site del cliente, in base alla differenza nella universalità e personalizzazione dei ricambi e al grado di impatto dei problemi dei componenti sul funzionamento dell'attrezzatura, viene implementata una gestione dell'inventario dei ricambi a tre livelli: inventario di fabbrica per parti comuni, inventario del cliente per parti personalizzate e inventario del fornitore per parti importanti. Attraverso la preparazione predittiva dell'inventario, i ricambi possono essere preparati per la manutenzione e la riparazione dell'attrezzatura in modo proattivo per ridurre al minimo i tempi di inattività imprevisti. XINMAO si impegnerà ad aiutare ogni cliente a pianificare in modo ragionevole l'inventario dei ricambi.

4. Operazione e Manutenzione Remota

La manutenzione remota forma una gestione integrata dell'attrezzatura tra la fabbrica dell'utente e XINMAO attraverso la cooperazione reciproca tra tecnologia dell'attrezzatura, tecnologia dei sensori, software e tecnologia di comunicazione in tempo reale.

Vantaggi per il Cliente: Ottenere dati conclusivi sul funzionamento dell'attrezzatura da tutti i collegamenti pertinenti

Analizzare la qualità operativa delle attrezzature basata su big data

Se l'attrezzatura di monitoraggio remoto mostra condizioni anomale, possono essere adottate misure di intervento preventive in tempo

ITsolution

Il modulo di monitoraggio delle operazioni è responsabile del monitoraggio in tempo reale dei dati dell'intera linea e monitora anche lo stato di ciascun singolo dispositivo. Attraverso lo schermo di monitoraggio, è possibile comprendere alcuni parametri importanti di ciascun dispositivo: velocità di produzione, quantità di produzione, stato operativo, parametri di produzione e la perdita di alcune attrezzature. È inoltre possibile visualizzare l'allerta in tempo reale dell'attrezzatura per comprendere rapidamente il funzionamento del singolo dispositivo, condurre una gestione centralizzata e allocare le risorse in modo ragionevole.

Il modulo di gestione dell'energia raccoglie in modo completo i dati sul consumo energetico dei media energetici della linea di produzione (elettricità, acqua, gas, ecc.), in modo che il consumo energetico dell'intero stabilimento non possa nascondersi e possa essere visto a colpo d'occhio, fornendo una base solida per una gestione raffinata.

Il modulo di manutenzione intelligente ricorda ai clienti il numero di parti che devono essere mantenute per un singolo dispositivo impostando un ciclo di promemoria di pre-manutenzione, in modo che le imprese possano preparare l'inventario in anticipo quando riparano l'attrezzatura e ricordare agli operatori l'attrezzatura che necessita attualmente di manutenzione, al fine di massimizzare il ciclo di vita dell'attrezzatura e risparmiare sprechi inutili per l'impresa.

Il modulo del centro report può progettare il formato della tabella secondo le esigenze del cliente. I report sono suddivisi in report sui dati di produzione, report sugli allarmi, report sul consumo energetico, report sulla gestione della manutenzione e report OEE.

Per i manager, attraverso il browser di un computer o di un telefono cellulare, possono accedere direttamente ai report e ai dati nel sistema da remoto e comprendere lo stato della fabbrica in qualsiasi momento.

5. Sistema di formazione

XINMAO si impegna a fornire ai clienti programmi di formazione tecnica del personale completi, garantendo il corretto funzionamento del personale in loco attraverso la formazione, migliorando la qualità della manutenzione e delle capacità di risoluzione dei problemi, minimizzando i tempi di inattività e migliorando l'efficienza delle attrezzature.

Il nostro contenuto di formazione include più corsi come principi della struttura funzionale, procedure di processo, avviamento e manutenzione, e fornisce una varietà di metodi di formazione come online, in loco e fuori sede, e può personalizzare i programmi di formazione in base alle esigenze, alle competenze e ai requisiti specifici dei dipendenti in loco.

Risorse di formazione

Metodi di formazione diversificati consentono ai clienti di scegliere flessibilmente in base alle proprie circostanze

Materiali di formazione multi-livello e ricchi possono essere insegnati in base alle reali esigenze dei clienti

Designer ed ingegneri esperti combinano il personale docente per creare risultati di formazione di alta qualità

"Formazione personalizzata" può garantire il rapido miglioramento delle competenze del personale del team operativo in loco attraverso contenuti di formazione accurati e personalizzati determinati dagli ingegneri di formazione XINMAO e dai manager di fabbrica.

XINMAO è impegnata a fornire ai clienti soluzioni complete, con l'obiettivo di aiutare i clienti a migliorare le capacità tecniche del loro personale. Organizza ingegneri di servizio esperti per ispezionare i siti dei clienti di tanto in tanto, valuta le capacità tecniche del personale e formula piani di soluzioni (formazione) basati sulla valutazione.