Akıllı fabrika çözümü---tam otomatik insansız fabrika

Kuruluşundan bu yana, Xinmao, otomasyon kontrol mühendisleri, yazılım mühendisleri, endüstriyel tasarımcılar, satış sonrası hizmet mühendisleri gibi disiplinler arası bir profesyonel ekip oluşturmuştur ve müşteri özelleştirme ihtiyaçlarına dayalı tasarımdan sistem entegrasyonuna, satış sonrası eğitim, kurulum gibi tam kapsamlı sistem hizmetleri sunmaktadır. Teknoloji araştırma ve geliştirme açısından, şirket sürekli olarak yatırım yapmakta ve Endüstri 4.0 ve akıllı üretim alanındaki en son trendlerle uyum sağlamaktadır. Bağımsız olarak geliştirilen akıllı kontrol sistemi, ekipmanlar arası bağlantı, üretim sürecinin gerçek zamanlı izlenmesi ve optimizasyonu ile tedarik zincirinin verimli işbirlikçi yönetimini sağlamak için Nesnelerin İnterneti, büyük veri ve yapay zeka gibi ileri teknolojileri entegre etmektedir. Aynı zamanda, şirket, stabil ürün performansını ve güvenilir çalışmayı sağlamak için sıkı kalite kontrollerinden geçen akıllı depolama ekipmanları ve otomatik üretim hatları gibi ileri düzey donanım ürünleri de sunmaktadır.

1. Samimi Hizmet

"Müşterilere ideal fabrikalar kurmalarında yardımcı olma" kurumsal misyonuna bağlı kalarak, XINMAO hızlı yanıt süresi, profesyonel teknik seviyesi ve ilgili hizmet tutumuyla "müşteri beklentilerini ve endüstri standartlarını aşan" hizmetler yaratmakta ve müşterilere gönülden değer katmaktadır.

Tüm tesis projesi

Yüksek kaliteli ekipman, mükemmel hizmetler ve tüm tesis için güçlü anahtar teslim hizmet yetenekleri ile XINMAO, müşterilerin ekipmanlarının verimli çalışmasını, teknolojik yenilik ve yükseltme sağlamalarına yardımcı olmakta ve müşterilerle kazan-kazan ilişkisi kurmaktadır.

Yerel hizmet

Yerel koşullara uyum sağlamak ve müşterilere kişiselleştirilmiş ve özenli hizmetler sunmak, XINMAO'nun tutkulu bir hedefidir. XINMAO Mühendislik Merkezi, mühendislik projelerinin sorunsuz bir şekilde uygulanmasını sağlamak için profesyonel ve olağanüstü bir mühendislik tasarım, kurulum ve devreye alma ekibine sahiptir.

Satış Sonrası Destek

Küresel pazarın genişlemesiyle birlikte, XINMAO, yurtiçi ve yurtdışı hizmet merkezlerine dayanarak, küresel müşterilere zamanında teknik destek ve satış sonrası hizmet sunmakta ve müşterilerin iş gelişimlerine destek olmaktadır.

Yedek parçalar

Kullanıcıların düşündüklerini ve endişe ettiklerini göz önünde bulundurarak, XINMAO, müşterilerin fabrikalarının işletimini önemsemekte, ekipmanlarının stabil çalışmasını tam olarak garanti etmekte ve yedek parça desteğini zamanında sağlamaktadır.

2. Hizmet Anlayışı

Hizmet Hedefi

Müşterilere verimliliği artırma, maliyetleri düşürme, müşteri kârlılığını ve ürün değerini artırma konusunda standartlaştırılmış, farklılaştırılmış ve katma değerli hizmetler aracılığıyla yardımcı olmak, XINMAO hizmet markası rekabetçiliğini inşa etmek ve sektör hizmet trendine öncülük etmek.

Hızlı yanıt

XINMAO, müşteri ihtiyaçlarını en kısa sürede, tam bir hizmet platformu ve hızlı yanıt mekanizması ile karşılar.

Aktif denetim

Mühendisler, ekipmanı denetlemek, ekipmanın çalışma durumunu anlamak ve müşterilere çözümler tasarlamalarında yardımcı olmak için zaman zaman müşteri fabrikalarını ziyaret eder.

3. Hizmet Desteği

Bakım planı

Ürün güvenliğine dikkat etmek ve ekipmanın standartlaştırılmış bakımını yapmak, ekipmanın iyi çalışma koşullarında kalmasını sağlamak ve gereksiz riskleri önlemek için önemlidir. XINMAO, farklı yerinde koşullara ve yöntemlere dayanarak müşteriler için kişiselleştirilmiş bakım planları oluşturacak ve düzenli olarak önleyici bakım önlemleri uygulayarak maliyetleri optimize edecek ve ekipmanın istikrarlı ve sürdürülebilir bir şekilde çalışmasını sağlayacaktır.

Müşteri Faydaları:

Yerinde denetim

Denetleme

Düzenli denetimler, ekipmanın bakımını hedefli bir şekilde planlamanıza ve acil durumlara hazırlıklı olmanıza yardımcı olabilir. Servis mühendisleri, makinenizin mevcut durumunu XINMAO teknik standartları ile karşılaştırarak değerlendirecek, bu da size değerli zaman kazandıracak ve üretim planınızı etkileyen beklenmedik duraklamalardan kaçınmanızı sağlayacaktır.

Revizyon

Makinenin uzun süreli çalışması, aşınan parçaların veya anormal bileşen durumlarının aşınmasına neden olacaktır. XINMAO, tüm aşınmış parçaları ve bileşenleri hedefli bir şekilde değiştirmenize yardımcı olacak ve ekipmanın sürdürülebilir ve istikrarlı bir şekilde çalışmasını sağlayacaktır.

Kapsamlı Bakım Planı Desteği

bakım

XINMAO servis mühendisleri, müşterilere 7/24 teknik danışmanlık, yerinde arıza sorgulama ve sorun giderme hizmeti sunmaktadır. Zor problemler için, arızanın nedenini teşhis etmek üzere uzmanları organize ediyoruz. Uzaktan işletim ve bakım sistemi aracılığıyla, küresel uzaktan hizmetler sağlayabiliyoruz. Hızlı bir şekilde yanıt verecek ve her hizmet talebinizi zamanında ele alacağız.

Tanı raporu

XINMAO servis mühendisleri, müşterilerin üretim ve ekipman bakım sürecine aşamalı olarak katılır, müşterilerin ekipmanlarının işletim kalitesini ve mevcut problemlerini dikkatlice inceler, ekipmanı nesnel ve tarafsız bir şekilde değerlendirir ve makul ve detaylı analiz raporları ile optimizasyon önerileri sunar.

Teknoloji yükseltmesi

Ekipmanların sürekli yeniliği ve gelişimi ile birlikte, yeni teknolojilerin ve yeni işlevlerin uygulanmasıyla, XINMAO size ekipman teknolojisi yeniliğiyle uyum sağlamada yardımcı olacak, ekipmanınızı güncel tutmak için çaba gösterecek, böylece daha yüksek verimlilik ve daha düşük enerji tüketimi elde edecektir.

Müşteri fayda önlemleri:

En değerli ekipman yükseltme planı

En son teknoloji ile ekipman dönüşümü için öneriler

Yedek parça yönetim paketi

Her müşterinin yerinde ekipman modeli için, yedek parçaların evrenselliği ve özelleştirilmesi ile bileşen sorunlarının ekipman çalışmasına etkisi arasındaki farklara göre, üç seviyeli yedek parça envanter yönetimi uygulanmaktadır: yaygın parçaların fabrika envanteri, özelleştirilmiş parçaların müşteri envanteri ve önemli parçaların tedarikçi envanteri. Tahminsel envanter hazırlığı ile, yedek parçalar ekipman bakım ve onarımları için proaktif olarak hazırlanabilir ve beklenmedik duraklamalar en aza indirilebilir. XINMAO, her müşterinin makul yedek parça envanter planlaması yapmasına yardımcı olmaya kararlıdır.

Uzaktan İşletme ve Bakım

Uzaktan bakım, ekipman teknolojisi, sensör teknolojisi, yazılım ve gerçek zamanlı iletişim teknolojisi arasındaki karşılıklı işbirliği ile kullanıcı fabrikası ile XINMAO arasında ekipmanın entegre yönetimini oluşturur.

Müşteri Faydaları: Tüm ilgili bağlantılardan kesin ekipman çalışma verileri elde etmek.

Ekipmanın işletim kalitesini büyük veriye dayalı olarak analiz etme

Uzaktan izleme ekipmanı anormal durumlar gösteriyorsa, zamanında önleyici müdahale önlemleri alınabilir

ITçözümü

İşletim izleme modülü, tüm hat verilerinin gerçek zamanlı izlenmesinden sorumludur ve ayrıca her bir cihazın durumunu izler. İzleme ekranı aracılığıyla, her cihazın bazı önemli parametrelerini anlayabilirsiniz: üretim hızı, üretim miktarı, işletim durumu, üretim parametreleri ve bazı ekipmanların kaybı. Ayrıca, ekipmanın gerçek zamanlı alarmını görüntüleyerek tekil cihazın işletimini hızlı bir şekilde kavrayabilir, merkezi yönetim gerçekleştirebilir ve kaynakları makul bir şekilde tahsis edebilirsiniz.

Enerji yönetim modülü, üretim hattı enerji medyalarının (elektrik, su, gaz vb.) enerji tüketim verilerini kapsamlı bir şekilde toplar, böylece tüm tesisin enerji tüketimi gizlenemez ve bir bakışta görülebilir, ayrıntılı yönetim için güçlü bir temel sağlar.

Akıllı bakım modülü, müşterilere tek bir cihaz için bakım gerektiren parça sayısını, ön bakım hatırlatma döngüsü belirleyerek hatırlatır, böylece işletmeler ekipman onarımlarında önceden envanter hazırlayabilir ve operatörleri şu anda bakım gerektiren ekipmanlar hakkında bilgilendirebilir, böylece ekipmanın yaşam döngüsünü maksimize eder ve işletme için gereksiz israfı önler.

Rapor merkezi modülü, müşteri ihtiyaçlarına göre tablo formatını tasarlayabilir. Raporlar, üretim verileri raporları, alarm raporları, enerji tüketim raporları, bakım yönetim raporları ve OEE raporları olarak ayrılmaktadır.

Yöneticiler, bir bilgisayar veya mobil telefon tarayıcısı aracılığıyla, sistemdeki raporlara ve verilere uzaktan doğrudan erişebilir ve fabrikadaki durumu her an takip edebilirler.

5. Eğitim sistemi

XINMAO, müşterilere kapsamlı personel teknik eğitim programları sunmaya kendini adamıştır, eğitim yoluyla sahadaki personelin doğru çalışmasını sağlamakta, bakım ve sorun giderme yeteneklerinin kalitesini artırmakta, duruş sürelerini en aza indirmekte ve ekipman verimliliğini artırmaktadır.

Eğitim içeriğimiz, fonksiyonel yapı prensipleri, süreç prosedürleri, devreye alma ve bakım gibi birden fazla kursu içermekte ve çevrimiçi, yerinde ve dışarıda gibi çeşitli eğitim yöntemleri sunmakta, ayrıca sahadaki çalışanların ihtiyaçlarına, becerilerine ve özel gereksinimlerine göre eğitim programlarını özelleştirebilmektedir.

Eğitim kaynakları

Çeşitli eğitim yöntemleri, müşterilerin kendi koşullarına göre esnek bir şekilde seçim yapmalarına olanak tanır

Çok seviyeli ve zengin eğitim materyalleri, müşterilerin gerçek ihtiyaçlarına göre öğretilebilir

Deneyimli tasarımcılar ve mühendisler, yüksek kaliteli eğitim sonuçları oluşturmak için öğretim kadrosuyla bir araya gelirler

"Özelleştirilmiş eğitim", XINMAO eğitim mühendisleri ve fabrika yöneticileri tarafından belirlenen doğru ve kişiselleştirilmiş eğitim içeriği aracılığıyla sahadaki operasyon ekibi personelinin becerilerinin hızlı bir şekilde gelişimini sağlayabilir.

XINMAO, müşterilere kapsamlı çözümler sunmaya kendini adamıştır ve amacı, müşterilerin personelinin teknik yeteneklerini geliştirmelerine yardımcı olmaktır. Deneyimli servis mühendislerini zaman zaman müşteri sahalarını denetlemek üzere görevlendirir, personelin teknik yeteneklerini değerlendirir ve değerlendirmeye dayalı çözümler (eğitim) planları hazırlar.