Řešení chytré továrny---plně automatizovaná bezobslužná továrna

Od svého založení se Xinmao spojil s interdisciplinárním profesionálním týmem složeným z inženýrů automatizace, softwarových inženýrů, průmyslových designérů, inženýrů poprodejního servisu atd., a poskytuje komplexní systémové služby od návrhu na základě potřeb zákaznické customizace po systémovou integraci, poprodejní školení, instalaci atd. V oblasti technologického výzkumu a vývoje společnost neustále investuje a drží krok s nejnovějšími trendy Průmyslu 4.0 a inteligentní výroby. Nezávisle vyvinutý inteligentní řídicí systém integruje pokročilé technologie, jako je Internet věcí, velká data a umělá inteligence, aby dosáhl propojení zařízení, monitorování v reálném čase a optimalizaci výrobního procesu a efektivního spolupracujícího řízení dodavatelského řetězce. Současně společnost také poskytuje pokročilé hardwarové produkty, jako je inteligentní skladovací zařízení a automatizované výrobní linky, které procházejí přísnými kontrolami kvality, aby zajistily stabilní výkon produktu a spolehlivý provoz.

1. Upřímná služba

Dodržováním firemní mise "pomáhat zákazníkům budovat ideální továrny" vytváří XINMAO služby, které "překračují očekávání zákazníků a průmyslové standardy" díky své rychlé reakční době, profesionální technické úrovni a pečujícímu přístupu k zákazníkům, a vytváří hodnotu pro zákazníky celým svým srdcem.

Projekt celého závodu

S vysoce kvalitním vybavením, dokonalými službami a silnými schopnostmi komplexní služby pro celý závod pomáhá XINMAO zákazníkům dosáhnout efektivního provozu zařízení, technologických inovací a modernizace a dosáhnout vzájemně výhodného vztahu se zákazníky.

Služba na místě

Přizpůsobení se místním podmínkám a poskytování zákazníkům personalizovaných a pečujících služeb je konzistentním cílem společnosti XINMAO. Inženýrské centrum XINMAO má profesionální a vynikající tým pro inženýrský design, instalaci a uvedení do provozu, který zajišťuje hladkou realizaci inženýrských projektů.

Podpora po prodeji

S expanzí globálního trhu se XINMAO spoléhá na domácí a zahraniční servisní centra, aby poskytovala technickou podporu a poprodejní služby globálním zákazníkům včas a doprovázela rozvoj podnikání zákazníků.

Náhradní díly

Přemýšlení o tom, co si uživatelé myslí a co je trápí, XINMAO se stará o provoz továren zákazníků, plně zaručuje stabilní provoz jejich zařízení a včas poskytuje podporu náhradními díly.

2. Servisní koncept

Cíl služby

Pomoc zákazníkům zlepšit efektivitu, snížit náklady, zvýšit ziskovost zákazníků a hodnotu produktu prostřednictvím standardizovaných, diferencovaných a přidaných hodnotových služeb, budovat konkurenceschopnost značky služeb XINMAO a vést trend služeb v odvětví.

Rychlá reakce

XINMAO splňuje potřeby zákazníků v nejkratším možném čase s kompletní servisní platformou a rychlým mechanismem reakce.

Aktivní inspekce

Inženýři pravidelně navštěvují výrobní závody zákazníků, aby kontrolovali zařízení, porozuměli stavu provozu zařízení a pomohli zákazníkům navrhnout řešení.

3. Podpora služeb

Plán údržby

Věnování pozornosti bezpečnosti produktu a provádění standardizované údržby zařízení může udržet zařízení v dobrém provozním stavu a vyhnout se zbytečným rizikům. XINMAO přizpůsobí personalizované plány údržby pro zákazníky na základě různých podmínek a metod na místě a pravidelně provádí preventivní údržbové opatření, aby optimalizoval náklady a udržel zařízení v stabilním a udržitelném provozu.

Výhody pro zákazníky:

Inspekce na místě

Inspekce

Pravidelné inspekce vám mohou pomoci plánovat údržbu zařízení cíleným způsobem a být připraveni na nouzové situace. Servisní technici vyhodnotí aktuální stav vaší stroje porovnáním s technickými standardy XINMAO, což vám ušetří cenný čas předem a vyhne se nečekanému výpadku, který by mohl ovlivnit váš výrobní plán.

Generální oprava

Dlouhodobý provoz stroje způsobí opotřebení opotřebitelných dílů nebo abnormální stav komponentů. XINMAO vám pomůže cíleně vyměnit všechny opotřebované díly a komponenty, aby zajistil udržitelné a stabilní fungování zařízení.

Podpora komplexního plánu údržby

Údržba

Inženýři služeb XINMAO poskytují technické poradenství, dotazy na poruchy na místě a odstraňování problémů zákazníkům 24 hodin denně. U obtížných problémů organizujeme odborníky, aby diagnostikovali příčinu selhání. Prostřednictvím systému vzdáleného provozu a údržby můžeme poskytovat globální vzdálené služby. Na vaše požadavky na služby rychle reagujeme a včas je vyřizujeme.

Diagnostická zpráva

Inženýři služeb XINMAO se účastní výrobního a údržbového procesu zákazníků po etapách, pečlivě zkoumají provozní kvalitu a existující problémy zařízení zákazníků, objektivně a neutrálně hodnotí zařízení a poskytují rozumné a podrobné analytické zprávy a návrhy na optimalizaci.

Technologická aktualizace

S neustálou inovací a vývojem zařízení, stejně jako aplikací nových technologií a nových funkcí, vám XINMAO pomůže držet krok s tempem inovací technologií zařízení, usilovat o to, aby vaše zařízení bylo aktuální, a tím dosáhnout vyšší efektivity a nižší spotřeby energie.

Opatření pro prospěch zákazníků:

Nejhodnotnější plán modernizace zařízení

Návrhy na transformaci zařízení s nejnovějšími technologiemi

Balíček pro správu náhradních dílů

Pro každý model zařízení zákazníka se podle rozdílu v univerzálnosti a přizpůsobení náhradních dílů a stupně vlivu problémů s komponenty na provoz zařízení provádí tříúrovňové řízení zásob náhradních dílů: tovární zásoby běžných dílů, zásoby zákazníka přizpůsobených dílů a zásoby dodavatele důležitých dílů. Prostřednictvím prediktivní přípravy zásob mohou být náhradní díly pro údržbu a opravy zařízení připraveny proaktivně, aby se minimalizovalo neočekávané prostoje. XINMAO se zavazuje pomoci každému zákazníkovi s rozumným plánováním zásob náhradních dílů.

4. Dálkové ovládání a údržba

Dálková údržba tvoří integrované řízení zařízení mezi uživatelskou továrnou a XINMAO prostřednictvím vzájemné spolupráce mezi technologií zařízení, senzorovou technologií, softwarem a technologií pro real-time komunikaci.

Výhody pro zákazníka: Získání rozhodujících dat o provozu zařízení ze všech relevantních vazeb

Analyzujte kvalitu provozu zařízení na základě velkých dat

Pokud zařízení pro vzdálené monitorování vykazuje abnormální podmínky, mohou být včas přijata preventivní intervenční opatření

IT řešení

Modul pro monitorování provozu je zodpovědný za sledování dat celé linky v reálném čase a také monitoruje stav každého jednotlivého zařízení. Prostřednictvím monitorovací obrazovky můžete pochopit některé důležité parametry každého zařízení: rychlost výroby, množství výroby, provozní stav, výrobní parametry a ztrátu některých zařízení. Můžete také sledovat aktuální alarm zařízení, abyste rychle pochopili provoz jednotlivého zařízení, prováděli centrální řízení a rozumně přidělovali zdroje.

Modul pro řízení energie komplexně shromažďuje data o spotřebě energie médií výrobní linky (elektřina, voda, plyn atd.), takže spotřeba energie celého závodu není nikde skryta a lze ji vidět na první pohled, což poskytuje silný základ pro precizní řízení.

Inteligentní údržbový modul připomíná zákazníkům počet dílů, které je třeba udržovat pro jedno zařízení, nastavením cyklu předúdržbové připomínky, aby si podniky mohly v předstihu připravit zásoby při opravě zařízení a připomněly operátorům zařízení, které aktuálně potřebuje údržbu, čímž se maximalizuje životnost zařízení a šetří se zbytečné plýtvání pro podnik.

Modul reportovacího centra může navrhnout formát tabulky podle potřeb zákazníka. Zprávy jsou rozděleny na zprávy o výrobních datech, alarmové zprávy, zprávy o spotřebě energie, zprávy o řízení údržby a zprávy OEE.

Pro manažery, prostřednictvím prohlížeče počítače nebo mobilního telefonu, mohou přímo přistupovat k zprávám a datům v systému na dálku a kdykoli sledovat stav továrny.

5. Školící systém

XINMAO se zavazuje poskytovat zákazníkům komplexní programy technického školení personálu, zajišťující správný provoz personálu na místě prostřednictvím školení, zlepšující kvalitu údržby a schopnosti odstraňování problémů, minimalizující prostoje a zvyšující efektivitu zařízení.

Obsah našeho školení zahrnuje více kurzů, jako jsou principy funkční struktury, procesní postupy, uvedení do provozu a údržba, a poskytuje různé metody školení, jako jsou online, na místě a mimo místo, a může přizpůsobit školící programy podle potřeb, dovedností a specifických požadavků zaměstnanců na místě.

Školící zdroje

Různé metody školení umožňují zákazníkům flexibilně vybírat podle svých vlastních okolností

Víceúrovňové a bohaté školící materiály mohou být vyučovány podle skutečných potřeb zákazníků

Zkušení designéři a inženýři kombinují učitelský personál, aby vytvořili vysoce kvalitní výsledky školení

"Přizpůsobené školení" může zajistit rychlé zlepšení dovedností personálu provozního týmu na místě prostřednictvím přesného a personalizovaného školícího obsahu určeného školícími inženýry XINMAO a manažery továren.

XINMAO se zavazuje poskytovat zákazníkům komplexní řešení, s cílem pomoci zákazníkům zlepšit technické schopnosti jejich personálu. Zajišťuje, aby zkušení servisní inženýři pravidelně kontrolovali zákaznické lokality, hodnotili technické schopnosti personálu a na základě hodnocení formulovali plány řešení (školení).